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Nos process : la garde d'enfants

Essentiel & Domicile, réseau d’agences de garde d’enfants


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La satisfaction client est au coeur de nos priorités. Pour cela, toutes les interventions répondent à des process détaillés que nos intervenants respectent minutieusement : 

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1 – Prise de contact avec l’agence pour :

  • Expression de vos besoins
  • Informations fiscales sur les aides au paiement
  • Etablissement d’un devis
  • Mise en place d’un RDV à votre domicile

2 – RDV à votre domicile :

  • Présentation du salarié à toute la famille
  • Présentation de nos normes hygiène et sécurité
  • Revue des tâches à effectuer
  • Ajustement du devis si besoin (+ ou -)

3 – Planification des interventions :

Nous intégrons vos interventions dans le planning

 

4 – Jour J :

  • Vos enfants sont gardés et accompagnés dans toutes les taches du quotidien (trajet école-domicile, goûter, devoirs, …)
  • Zéro papier : lecture badge sans contact à l’arrivée et au départ du salarié pour faciliter la facturation

La première prise de contact :

Votre demande concerne

15 + 12 =